Opieka serwisowa



Oferujemy kompleksowe usługi serwisowe obejmujące:

  • Diagnostykę sprzętu komputerowego, monitorów i urządzeń drukujących
  • Usuwanie usterek, wymianę podzespołów, czyszczenie i konserwację
  • Kontrolę oraz optymalizację pracy systemów operacyjnych (Windows, Linux) oraz zainstalowanego oprogramowania
  • Audyt sprzętu i oprogramowania

Świadczymy usługi stałej opieki serwisowej dającej Państwu gwarancję niezawodnego funkcjonowania infrastruktury informatycznej. W ramach umowy oferujemy:

  • Osobistą, zdalną oraz telefoniczna pomoc techniczna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
  • Czas reakcji na miejscu  nawet 2 godziny od momentu zgłoszenia usterki
  • Dedykowanych specjalistów systemów Linux oraz Microsoft (z kompetencją Microsoft Certified Systems Administrator) pełniących stały nadzór nad pracą serwerów
  • Specjalistę CISCO kontrolującego funkcjonowanie infrastruktury sieciowej
  • Sprzęt zastępczy do czasu usunięcia usterki